Widerrufsrecht
Du kannst deine Bestellung direkt über Shopify widerrufen. Nach Eingabe deiner bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse erhältst du einen Code, mit dem du deine Bestellungen einsehen und unter anderem widerrufen kannst. Das ist auch für Gastbestellungen möglich. Sollte etwas nicht funktionieren, nimm bitte unter Angabe deiner Bestellnummer Kontakt mit uns auf.
Bestellung über Shopify widerrufen
30 Tage Rückgaberecht
Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir dir freiwillig 30 Tage Rückgaberecht ein, gerechnet ab dem Tag, an dem die Ware bei dir ankommt. Du kannst deine Bestellung in dieser Zeit also auch dann noch zurückgeben, wenn die gesetzliche Widerrufsfrist von vierzehn Tagen bereits abgelaufen ist.
Für eine Rückgabe innerhalb dieser 30 Tage gelten dieselben Bedingungen wie für den gesetzlichen Widerruf: Melde dich mit deiner Bestellnummer bei uns oder widerrufe direkt über dein Kundenkonto, sende die Ware anschließend an uns zurück und trage dabei die Kosten der Rücksendung. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den Kaufpreis über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast.
Ausgenommen ist Ware, die eigens nach deinen Vorgaben angefertigt wurde, zum Beispiel ein Handtuch mit Namen. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von dieser freiwilligen Zusage unberührt. Die Belehrung dazu findest du im Anschluss.
Widerrufsbelehrung
Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Upina | art2media commerce GmbH, Stadtplatz 16, 84478 Waldkraiburg) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail oder Shopify) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.