Sicher einkaufen bei upina

Ein Spielteppich landet im Kinderzimmer — da willst du vorher wissen, bei wem du kaufst. Deshalb steht auf dieser Seite alles an einem Ort: wer hinter upina steht, wie du bezahlen kannst, wann geliefert wird und wie du zurückgeben kannst, wenn etwas nicht passt.

Deutschland: Lieferung in 4 bis 6 Werktagen. Der Versand kostet 5,90 €. Ab 79 € Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.

Österreich: Lieferung in 4 bis 6 Werktagen, 9,90 € pro Bestellung.

Weitere EU-Länder: Lieferung in 8 bis 10 Werktagen. Die Kosten unterscheiden sich je Land und stehen alle in unseren Versandinformationen.

Wir versenden mit DPD, GLS, GO! Express, DHL und UPS. Das konkrete Lieferdatum für deine Bestellung steht auf jeder Produktseite unter dem Warenkorb-Button und noch einmal im Warenkorb. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen bearbeiten und liefern wir nicht.

Du hast 30 Tage Rückgaberecht, gerechnet ab dem Tag, an dem die Ware bei dir ankommt. Das ist mehr als die gesetzlichen 14 Tage, und einen Grund brauchst du nicht zu nennen. Die Rückgabe erklärst du direkt online: E-Mail-Adresse eingeben, Code anfordern, Bestellung öffnen. Das funktioniert auch für Gastbestellungen.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den Kaufpreis über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast. Widerrufst du innerhalb der ersten 14 Tage, bekommst du zusätzlich die Kosten der günstigsten Standardlieferung zurück. Die Kosten der Rücksendung trägst du.

Eine Ausnahme, die du kennen solltest: Bei Ware, die eigens für dich angefertigt wird, etwa einem Badetuch mit deinem Namen, gibt es kein Rückgaberecht. Für alles, was wir ab Lager verschicken, gilt es normal.

Ist etwas beschädigt oder falsch bei dir angekommen, melde dich einfach bei uns. Das regeln wir unabhängig vom Rückgaberecht. Den vollständigen Text findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

upina ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Bayern. Hinter dem Shop stehen zwei Väter, die seit 2012 im Onlinehandel unterwegs sind. Lange genug, um zu wissen, worauf es ankommt: bei Material und Druck genauso wie bei dem, was passiert, wenn eine Bestellung mal nicht rundläuft.

Was upina ausmacht, ist das Design. Jedes Motiv wird bei uns von Hand gezeichnet, keine Vorlagen und keine Massenware. Gefertigt wird bei ausgewählten Partnern, mit denen wir langfristig zusammenarbeiten; ein Teil der Produktion sitzt in Deutschland. Und bevor ein Produkt in den Shop kommt, prüfen wir es selbst, als Eltern, die es zu Hause im Einsatz sehen wollen.

Material, das ins Kinderzimmer darf: Unsere Teppiche sind frei von Lösungsmitteln, Weichmachern und Allergenen, Produktion und Druck erfolgen nach strengen Umweltauflagen. Die Spielhandtücher sind nach OEKO-TEX® STANDARD 100 zertifiziert, PVC-frei und auch für empfindliche Kinderhaut geeignet. Was in welchem Produkt steckt, steht im Detail in unseren häufigen Fragen.